退货政策

我们希望您对从设计师电器公司购买的产品感到满意。万博体育客户端App如果没有，你可以在送货后15天内退货。

避免不必要的退货-两次订购一次!

请仔细衡量您家/所需空间的入口途径。我们创造了一个测量指南帮助您避免常用的家电订购错误。

获得退货授权

我们的退货要求由我们的客户服务团队出具的退货商品授权(RMA)号。请联系我们请求返回授权。

什么时候可以不退货?

我们不接受空调，除湿机，装饰套件，特殊订单或配件的回报。
所有液体产品和水过滤器的销售是最终的，项目不能被退回。
从你收到货物之日起已经超过15天了。
物品标记为“最终销售”或“特殊订单”。任何和所有清关或标记物品都是如此，所有销售都是最终的，我们不会修理或保修它们。
项目是在使用的条件下或已安装的。
项目是从我们的展厅购买的楼层模型。所有陈列室地板型号均按原样出售，所有销售都是最终的。
物品丢失了原始包装。
保修卡已填写并送入该项目。
物品已被注册或维修，或者已提交和/或申请您要返回的物品的回扣。
交付和安装费用不予退还的退货。

拒绝一个包

如果您拒绝出于损坏包裹的任何原因的货物，您将遵守我们的标准退货政策。请注意，所有退款都依赖于购买时的未损坏状态。

有缺陷的单位

万博体育客户端App设计师家电是我们所代表的制造商的授权经销商。如果您收到有缺陷的单位，请记住，大多数制造商都需要服务呼叫在发出RMA之前诊断问题。制造商将在发布RMA之前根据制造商保修提供所有有缺陷的设备。当需要返回产品时，请联系我们接收RMA号码。我们的退货部门在运送替代之前，我们的退货部门将核实所有商品缺陷。如果不可用的替换，我们将获得产品支付的原价。如果您的产品缺少零件，请先与制造商联系以获得完全清单。制造商的联系方式包含在产品文献中。大多数家电和室外烤架制造商具有可以整体更换的模块化零件。这屏蔽了客户从延长等待时间和运输物流复杂性。 (For example, a dented refrigerator door can easily be replaced by the manufacturer.)

如果你不能解决一个有缺陷的项目与制造商的问题，请提供给我们您的制造商箱号，我们将很乐意调查的情况。如果您仍在我们的退货窗口内，而制造商不愿意帮助您，我们可以在调查后，给您发送一个替换的项目。如果您不愿意接受更换或不愿意与制造商合作，您的退款将根据我们的标准退货政策。

损坏的货物

我们为所有的货物提供100%的保险，并且只使用联邦快递、UPS等受尊敬的承运人。在接受你的商品之前检查每批货是很重要的。如果您发现您的产品损坏，拒绝包装，并在提单上注明损坏情况。请在24小时内联系我们的客户服务部门。在开箱后发现的隐蔽损坏必须在发货后24小时内报告。如果您想在发货24小时后报告损坏，您将负责向发货人提出所有索赔。如果您的货物是通过UPS或Fedex运输的，请用您的快递单号打电话给他们报告损坏，然后请联系我们报告损坏。

万博体育客户端App设计师电器保留以新产品替换任何损坏商品的权利。如果该产品已停产，设计师电器将提供升级到新的型号，或安排取回损坏的商万博体育客户端App品，并提供退款。如果您不愿意接受换货，您的退款将按照我们的标准退货政策进行。