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上午9点至下午9点

星期六星期天:

上午9点 - 下午3:30

退货政策

我们希望您对从设计师电器公司购买的产品感到满意。万博体育客户端App如果没有,你可以在送货后15天内退货。

避免不必要的退货-两次订购一次!

请仔细衡量您家/所需空间的入口途径。我们创造了一个测量指南帮助您避免常用的家电订购错误。

获得退货授权

我们的退货要求由我们的客户服务团队出具的退货商品授权(RMA)号。请联系我们请求返回授权。

什么时候可以不退货?

  • 我们不接受空调,除湿机,装饰套件,特殊订单或配件的回报。
  • 所有液体产品和水过滤器的销售是最终的,项目不能被退回。
  • 从你收到货物之日起已经超过15天了。
  • 物品标记为“最终销售”或“特殊订单”。任何和所有清关或标记物品都是如此,所有销售都是最终的,我们不会修理或保修它们。
  • 项目是在使用的条件下或已安装的。
  • 项目是从我们的展厅购买的楼层模型。所有陈列室地板型号均按原样出售,所有销售都是最终的。
  • 物品丢失了原始包装。
  • 保修卡已填写并送入该项目。
  • 物品已被注册或维修,或者已提交和/或申请您要返回的物品的回扣。
  • 交付和安装费用不予退还的退货。

拒绝一个包

如果您拒绝出于损坏包裹的任何原因的货物,您将遵守我们的标准退货政策。请注意,所有退款都依赖于购买时的未损坏状态。

有缺陷的单位

万博体育客户端App设计师家电是我们所代表的制造商的授权经销商。如果您收到有缺陷的单位,请记住,大多数制造商都需要服务呼叫在发出RMA之前诊断问题。制造商将在发布RMA之前根据制造商保修提供所有有缺陷的设备。当需要返回产品时,请联系我们接收RMA号码。我们的退货部门在运送替代之前,我们的退货部门将核实所有商品缺陷。如果不可用的替换,我们将获得产品支付的原价。如果您的产品缺少零件,请先与制造商联系以获得完全清单。制造商的联系方式包含在产品文献中。大多数家电和室外烤架制造商具有可以整体更换的模块化零件。这屏蔽了客户从延长等待时间和运输物流复杂性。 (For example, a dented refrigerator door can easily be replaced by the manufacturer.)

如果你不能解决一个有缺陷的项目与制造商的问题,请提供给我们您的制造商箱号,我们将很乐意调查的情况。如果您仍在我们的退货窗口内,而制造商不愿意帮助您,我们可以在调查后,给您发送一个替换的项目。如果您不愿意接受更换或不愿意与制造商合作,您的退款将根据我们的标准退货政策。

损坏的货物

我们为所有的货物提供100%的保险,并且只使用联邦快递、UPS等受尊敬的承运人。在接受你的商品之前检查每批货是很重要的。如果您发现您的产品损坏,拒绝包装,并在提单上注明损坏情况。请在24小时内联系我们的客户服务部门。在开箱后发现的隐蔽损坏必须在发货后24小时内报告。如果您想在发货24小时后报告损坏,您将负责向发货人提出所有索赔。如果您的货物是通过UPS或Fedex运输的,请用您的快递单号打电话给他们报告损坏,然后请联系我们报告损坏。

万博体育客户端App设计师电器保留以新产品替换任何损坏商品的权利。如果该产品已停产,设计师电器将提供升级到新的型号,或安排取回损坏的商万博体育客户端App品,并提供退款。如果您不愿意接受换货,您的退款将按照我们的标准退货政策进行。

补货

退货将被评估20%的重新进货费用。所有退货都受检,额外费用可能适用于劣质或缺少部件和/或包装的物品。

退款处理

收到和检查项目后,退款将在1个结算周期内发出。如果您已将产品交付给货舱的货物固定器,则在邻近美国出货到邻近的美国外面,您不包括这一政策。退货须遵守重新进货费,我们将从您的退款金额中减去。请注意,根据您的信用卡公司,您可以在您的信用后额外2-10个工作日内持续到您的帐户。

我的订单何时到达?

在购买大型设备时,代表将与您联系以安排便捷的交货日期和时间窗口。预计交货日期须缴纳可用性,并在拨打安排预约时确认。

交货包括什么?

安装服务是另外付费的。在您居住在新泽西州或纽约中,您可以在将商品添加到购物车后选择安装服务。对于该地区以外的客户,或有关任何交付和安装相关问题,请致电(888)714-4938。

有问题吗? (888)714-4938
优惠码

使用下列优惠券代码即可享受即时储蓄。优惠适用于所有新客户和回头客。

品牌除外

不包括:AGA、American Range、Asko、Bertazzoni、Best、Blomberg、Bosch Benchmark、Capital、DeLonghi、Diva、Ducane、伊莱克斯、Elica、Faber、Fagor、Jenn-Air、利勃海尔、Lynx、Marvel、Miele、Monogram、NXR、三星、Smeg、Speed Queen、Sub-Zero、Thermador、U-Line、venta - hood、Viking、Weber、Wolf和Zephyr

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安装和删除服务

送货包括什么?

你们提供安装服务吗?

是的!您可以将安装服务添加到购物车中的订单中。

有问题吗? (888)714-4938
设备交付

送货包括什么?

你们提供安装服务吗?

是的!您可以将安装服务添加到购物车中的订单中。

有问题吗? (888)714-4938
设计师家电万博体育客户端App将以我的订单收取销售税吗?

如果您的订单在纽约或新泽西州的地址上运送,或者在我们的新泽西州陈列室拿起,否则将自动评估当地销售税,除非该帐户登记为免税。我们不会在任何其他国内(美国)订单上收集税款。

为什么我们不展示价格?

像设计师家电这样的零售商拥有独万博体育客户端App立设定自己价格的合法权利,但有些制造商的限制可以限制这些价格如何传达。

要申请此产品的报价,请致电我们(888)714-4938或提交在线报价请求。这不需要您购买产品。

我们意识到这是一个不便,经常努力教育制造商对他们的政策如何影响我们的客户。我们欢迎您的意见和建议。

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为什么我们不显示最终价格?

像设计师家电这样的零售商拥有独万博体育客户端App立设定自己价格的合法权利,但有些制造商的限制可以限制这些价格如何传达。由于我们的价格低于制造商的“最低宣传价格”,制造商不允许我们向您展示我们的价格,直到您采取进一步的行动,如将物品放在购物车中,或在某些情况下,继续进行到最后的结账阶段。所需的步骤取决于制造商最低广告价格政策的详细信息。采取这些步骤允许设计师家电向您展示我们的价格,我们的万博体育客户端App价格始终如一,我们始终为您提供最宽的产品的最低价格。

这不需要您购买产品。如果您决定不购买它,您可以轻松地从购物车中删除它。

我们意识到这是一个不便,经常努力教育制造商对他们的政策如何影响我们的客户。我们欢迎您的意见和建议。

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价格太低,看不出来!

因为我们的价格低于制造商允许的,他们要求我们获得你的名字和电子邮件地址,以显示它。这不会将您添加到设计器具营销列表。万博体育客户端App

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